Les concept stores sont des magasins de détail innovants qui se caractérisent par un assortiment soigneusement sélectionné. Ils combinent souvent des produits lifestyle avec la mode, l’art voire la gastronomie. Ces magasins vont au-delà du commerce de détail traditionnel en présentant une sélection rigoureusement élaborée de produits reflétant une esthétique ou une philosophie particulière. L’objectif est d’offrir aux clients une expérience d’achat unique. Dans un concept store, il n’est pas seulement question d’acheter des marchandises. Il faut plutôt que les visiteurs se sentent liés à une marque ou à un style en profitant d’une expérience qui fait appel à tous leurs sens. Souvent, ces magasins proposent des événements, des ateliers ou des expositions d’art afin de renforcer les liens avec la communauté et d’améliorer la qualité de l’expérience.

Le Swiss Design Market, situé au cœur de Berne dans la Zeughausgasse, est l’un de ces concept stores. Ce magasin propose un choix varié de produits dans les catégories habitat, mode, bijoux, accessoires et céramique. Les gérants cherchent continuellement des petits fournisseurs spécifiques afin de maintenir une offre attrayante et captivante. Ils sélectionnent les produits notamment via des candidatures de marques reçues sur le site Web du magasin, des recommandations de la part de marques déjà établies et, bien entendu, en visitant des salons comme ORNARIS. À ce propos, ils n’oublient pas de préciser: «Venez vous présenter pour que nous puissions vous découvrir!»

Pour en savoir plus sur le Swiss Design Market, regarde directement Martina Unternährer dans notre portrait vidéo ci-dessous.